À propos

L’origine

Mélissa Chouinard, possède une expertise de plus de 15 ans en vente, marketing, développement commercial et expérience client, dans le commerce B2C et B2B.

Reconnue pour son dynamisme contagieux, Mélissa est passionnée par les relations humaines et le travail d’équipe. Leader visionnaire, créatrice d’idées, elle est déterminée à faire évoluer l’essence de l’expérience client au sein des PME et grandes entreprises du Québec.

Video Visionnez la capsule vidéo vous présentant la culture de l’entreprise

La culture

  • Une cohérence entre les valeurs et le processus client de votre entreprise.
  • Des stratégies développant votre expérience client, pour accroître la fidélité à la marque.
  • Une approche orientée satisfaction client, aidant vos équipes de vente à se distinguer et marquer les esprits.
  • Des services axés sur l’innovation de votre processus de vente afin de propulser votre notoriété et votre positionnement sur le marché.

L’authenticité

Pour toucher le cœur de ses clients, une entreprise doit faire vivre une véritable histoire avec la marque. MC Leadership veut transmettre son savoir-faire pour implanter la vision de demain, une culture organisationnelle En mode client.

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Mélissa

Mélissa Chouinard, présidente fondatrice